• l'ordine non è ancora stato inviato: hai la possibilità di recedere dal contratto scrivendo semplicemente una mail al servizio clienti ( customercare@arangara.com) allegando il  modulo di recesso firmato. In questo caso, la scadenza del diritto di recesso viene calcolata prendendo come primo giorno la ricezione di questo testo in forma scritta. (Attenzione! Il pacco non deve essere in fase di preparazione o di spedizione!)

• l'ordine è in stato preparato o spedito: come previsto dalla legge è possibile restituire la merce ricevuta senza dare alcun motivo entro 14 giorni, avvalendosi del diritto di recesso e restituendola presso il nostro magazzino. Oltre a questo periodo, ti diamo la possibilità di aggiungere 16 giorni al tempo limite di restituzione. Hai quindi 30 giorni di tempo per rispedire la merce! La scadenza viene calcolata, in questo caso, partendo dal giorno di ricezione della merce.

Puoi preparare i prodotti per la restituzione nell'imballo originale inserendo il modulo di recesso firmato che puoi scaricare da qui. Per sicurezza, chiediamo di inviarci anche una mail che ci comunichi il reso. Nel modulo dovrai indicare anche il luogo e la data di disponibilità della merce dove potremo ritirare il prodotto a nostre spese,  Anche le spese di spedizione., Nel caso in cui tu non possa indicare tali informazioni puoi procedere alla spedizione a tue spese al seguente indirizzo: Arangara via oliveto 4 - 89034- Bovalino (RC).

Per quanto offerto a titolo aziendale oltre i diritti che il consumatore ha per legge, Arangara si riserva il diritto di non procedere al rimborso in caso fossero evidenti intenzioni fraudolente. Una restituzione andata a buon fine si intende quando tutti i prodotti restituiti arrivano a destinazione accompagnati dal modulo di recesso correttamente compilato. Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla data di ricezione della merce. Rimborseremo della spesa utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato nella transazione originale di acquisto, a meno che non espressamente concordato un metodo differente. Non verranno applicati al cliente costi aggiuntivi. La nostra società ha il diritto di rifiutare il rimborso finché non avrà ricevuto la merce

Scarica il modulo di recesso in italiano.

Arangara offre la garanzia "100%Soddisfatti o 100%Rimborsati" perché crediamo nella qualità dei nostri prodotti. Solo per alcuni prodotti speciali la garanzia al diritto di essere rimborsata è quella prevista dalla legge. Nella tabella seguente potrai trovare elenco prodotti e motivazioni:

Prodotto	Garanzia	Motivazione
Nerolissia - Gommage Corpo	Standard di legge	Nerolissia è un prodotto naturale, molto delicato e per veri intenditori. Prodotto in serie limitata necessita si una profonda conoscenza delle modalità di utilizzo
Solari	Standard di legge	Le modalità di utilizzo e lo scopo del prodotto lo rendono testabile immediatamente provandone i risultati in termini di protezione e qualità dell'abbronzatura